Un número creciente de reportes y análisis está cuestionando uno de los grandes argumentos de la inteligencia artificial en el mundo empresarial: la promesa de que automatizar procesos con IA siempre será más barato que recurrir al trabajo humano.
En la práctica, muchas empresas están comprobando que los costos reales de la IA, especialmente en tareas complejas, pueden superar los de contratar personal calificado. El aumento en los presupuestos de TI refleja que, en algunos escenarios, mantener agentes de IA con plena capacidad resulta más caro que pagar salarios tradicionales.
El informe de Axios sintetiza la situación: los departamentos de TI están experimentando aumentos significativos en sus presupuestos, impulsados por el gasto en IA, que en algunos casos ya supera el destinado a sueldos. Durante años, la narrativa dominante defendía que la automatización con IA implicaría una reducción implacable de los costos.
Estudios como los de Stanford y Carnegie Mellon llegaron a mostrar que los agentes de IA pueden completar tareas hasta un 88 % más rápido y con un coste un 96% menor en condiciones ideales. Sin embargo, estos porcentajes extremos solo se alcanzan en tareas muy definidas, rutinarias y con mínima supervisión humana.
Fuente: Infobae
