Tiempo de lectura: < 1 minutoLa tecnología se ha vuelto un eje fundamental en todas las industrias y las ventas directas no son la excepción, pues a partir de la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) se tienen la posibilidad de segmentar y contactar a los clientes de una forma más eficiente. Los principales beneficiados …
noviembre, 2023
mayo, 2023
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11 mayo
Inteligencia Artificial ahorra 40% en atención al cliente
Tiempo de lectura: < 1 minutoSon pocos los clientes que no han escuchado sobre Chat GPT, la herramienta de Inteligencia Artificial Generativa de Open AI. Pero, mientras que para muchos esta nueva y reluciente tecnología sigue fungiendo como una divertido experimento de creación de contenidos, para Zendesk es más bien el siguiente peldaño hacia una …
febrero, 2021
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3 febrero
3 formas en que la inteligencia artificial puede mejorar la experiencia de sus clientes
Tiempo de lectura: 2 minutosCon datos sincronizados en todos los canales, aquí hay tres formas en que la inteligencia artificial (IA) puede mejorar significativamente el recorrido de sus clientes. Ventas: marketing omnicanal Cada vez más, los CIO y sus equipos de TI desempeñan un papel fundamental en la continuidad de la empresa entre marketing, …
diciembre, 2020
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9 diciembre
Pronostican que para 2025 el 95% de las interacciones con clientes serán por inteligencia artificial
Tiempo de lectura: 2 minutosSegún Servion Global Solutions, para 2025 se espera que el 95 por ciento de las interacciones con clientes sean por inteligencia artificial (IA), incluidas las conversaciones telefónicas y en línea. Además de que un estudio realizado por Harvard Business Review ha descubierto que las empresas que utilicen la inteligencia artificial …