Inteligencia Artificial
Tiempo de lectura: 2 minutosLas soluciones de servicio al cliente impulsadas por inteligencia artificial (IA) mejoran todos los aspectos de una empresa. Ayuda a brindar una excelente experiencia al cliente y a mantener la lealtad, la reputación de la marca, la asistencia preventiva y mucho más. Y este desarrollo va a aumentar en el …
diciembre, 2020
noviembre, 2020
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17 noviembre
¿Cómo se crea la personalidad de un asistente virtual?
Tiempo de lectura: 2 minutosPara empezar a definir la personalidad de Blue, asistente virtual de BBVA, lo primero que se hizo fue llevar a cabo un trabajo de investigación y análisis, que contemplaba estándares en el mercado y buenas prácticas de creación de una personalidad. Una tarea que fue fundamental para obtener resultados y …
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17 noviembre
Blue: conoce al asistente virtual con IA de BBVA
Tiempo de lectura: 2 minutosBlue es un asistente virtual que emplea distintas herramientas de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a realizar tareas dentro de la ‘app’ de BBVA. Así como a obtener información detallada y personalizada sobre sus cuentas. Así es como funciona. Se trata del nuevo asistente virtual de BBVA, presente …