Las herramientas de inteligencia artificial (IA) están transformando rápidamente el mundo laboral. Nuestro estudio global, publicado con más de 32,000 trabajadores de 47 países, muestra que 58% de los empleados utiliza la IA intencionalmente en el trabajo y un tercio la utiliza semanal o diariamente.
La mayoría de los empleados que lo utilizan dicen que obtuvieron beneficios reales en términos de productividad y rendimiento al adoptar herramientas de IA.
Sin embargo, un número preocupante de personas utilizan la IA de formas altamente riesgosas, como cargar información confidencial en herramientas públicas, confiar en las respuestas sin verificarlas y ocultar su uso.
Hay una necesidad urgente de políticas, capacitación y métodos para usar de manera responsable la IA, para garantizar que mejore, y no debilite, la forma en que se realiza el trabajo.
Lo bueno de la IA en el trabajo
Encuestamos a 32,352 empleados en 47 países, cubriendo todas las regiones geográficas y grupos ocupacionales globales.
La mayoría de los empleados reportan mejoras en el rendimiento gracias a la adopción de la IA en el trabajo. Estas incluyen mejoras en:
Eficiencia (67%)
Acceso a la información (61%)
Innovación (59%)
Calidad del trabajo (58%)
Estos hallazgos se hacen eco de investigaciones anteriores que demuestran que la IA puede impulsar ganancias de productividad para empleados y organizaciones.
