Refieren expertos de Seguritech Privada que los Centros de Comando, Control, Computo, Comunicaciones y Contacto, mejor conocidos como C5, han fomentado el uso de tecnología en conjugación con el factor humano para convertirse en escudos tecnológicos que garantizan la seguridad bienestar y tranquilidad de la ciudadanía.
Además, precisan que su multifacética función, les han permitido posicionarse como el mejor aliado de las autoridades municipales, estatales y federales en las entidades donde se operan, ya que dan cauce a todo tipo de emergencias, desde desastres naturales hasta la atención médica y de delitos.
Además, en Seguritech Privada establecen que los C5 cuentan con la capacidad para supervisar planes y programas en materia de seguridad mediante tecnología computacional e infraestructura de comunicaciones, apoyados por software de última generación y protocolos que internamente le permiten una funcionalidad más óptima, efectiva y oportuna.
Llamadas de emergencia al 9-1-1
A través de la línea de emergencia 9-1-1, los C5 han atendido a nivel nacional 7 millones 962 mil 456 llamadas, por l que cobran relevancia como “escudos tecnológicos” cuya operación prioriza en todo momento la seguridad de los ciudadanos.
Incluso, han fungido como catalizador ante la desinformación existente del Covid-19 y sus variantes, atendiendo durante las primeras dos semanas de 2022 entre 35 y 56 videollamadas diarias de su programa de Telemedicina.
Apoyo de la tecnología
Los expertos de Seguritech Privada detallan que las funciones del C5 se encuentran potenciadas y están dotadas de mayores rangos de reacción gracias a la información que se genera de diversas tecnologías como son:
-Arcos carreteros
-Cámaras de videovigilancia
-Botones de pánico
-Botones de pánico ubicados estratégicamente en comercios, planteles educativos e instituciones de salud
-Imágenes y videos tomadas por drones
Dicha información es canalizada, procesada y analizada por personal capacitado en los C5; inmediatamente tras tener una respuesta se cuenta con el apoyo de personal de Bomberos, Paramédicos, Seguridad Pública y Protección Civil, dependiendo la necesidad de los usuarios.
Por último, entre las últimas incorporaciones de los C5, para dar atención integral a toda la población, integraron personas capacitadas para atender llamadas de emergencia en inglés, francés y náhuatl.
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