Banco Azteca y Elektra activan envíos gratuitos a Colombia tras sismo

El reciente sismo registrado en Colombia generó importantes afectaciones materiales en diversas comunidades, lo que activó una rápida respuesta de apoyo económico desde México. Con la intención de conectar a las familias y acelerar la entrega de recursos sin cargos adicionales, la infraestructura bancaria y comercial desplegó una iniciativa que elimina las barreras de costo en las transferencias internacionales.

Del 14 al 21 de agosto de 2026, Banco Azteca y Elektra establecieron una comisión de cero pesos ($0 MXN) para todos los envíos de dinero destinados a Colombia, una medida aplicable a cualquier monto transferido durante el periodo de contingencia.

Canales disponibles en Banco Azteca y Elektra

Los usuarios que busquen transferir recursos cuentan con diversas alternativas de atención para concretar la operación con rapidez:

• Atención presencial en sucursales: Disponibilidad directa en las ventanillas de Banco Azteca y en la red de tiendas Elektra a nivel nacional.

• Gestión digital remota: Uso de la aplicación móvil de Banco Azteca para transferir fondos desde cualquier teléfono celular.

• Redes de pago internacionales: Operaciones procesadas a través de los sistemas de MoneyGram y Western Union.

• Detalle para envíos con Western Union: La tarifa de $0 MXN aplica de manera exclusiva para la modalidad de Envíos Directos a Cuenta.

Destino de los recursos en las zonas afectadas

La llegada oportuna de capital a las zonas impactadas permite a los damnificados cubrir gastos inmediatos que no pueden postergarse, tales como adquisición de víveres, agua potable, medicamentos y materiales de construcción para reparaciones urgentes. La alianza entre Banco Azteca y Elektra busca que la totalidad del dinero transferido sea aprovechada por los destinatarios, sin retenciones ni costos por intermediación. El beneficio permanecerá habilitado hasta el 21 de agosto de 2026.