Los turistas ya no buscan, conversan. Y el sector del alojamiento turístico, ya sean hoteles o apartamentos, ha comenzado su transformación hacia esta nueva forma de planear viajes, ya que siete de cada diez viajeros toman sus decisiones de alojamiento basándose directamente en los resúmenes generados por inteligencia artificial, según un informe de NTT Data.
Pero no se trata de una confianza ciega en la IA o de una conversación basada en órdenes a cumplir por parte del viajero. Estas herramientas se utilizan más bien buscando tener una buena experiencia en el viaje: «En la preparación de un viaje a París no me importaba tanto el tipo de alojamiento, sino la zona. Yo no sé por dónde me tengo que mover ni por dónde me va a gustar más pasear, o si vale la pena gastarme más dinero pero estar más cerca de la Torre Eiffel. Lo que le preguntaba a Chat GPT era cuáles distritos son mejores en cuanto a calidad, precio y seguridad, y ya según eso me hospedaba allí o no», explica Gonzalo Prado (24 años).
Fuente: www.elmundo.es
