Noticias

La IA está cambiando la atención al cliente en las tiendas online

La inteligencia artificial no solo impulsa el comercio electrónico, también está redefiniendo la experiencia del cliente en cada etapa del proceso de compra.

En este escenario, Wizybot se está consolidando como la aplicación de IA líder en atención al cliente para tiendas online, especialmente en el ecosistema Shopify y mercados de Latinoamérica.

Su ascenso responde a una necesidad concreta del ecommerce moderno: automatizar y personalizar la interacción con clientes, eliminando el tradicional cuello de botella del soporte humano y mejorando la eficiencia y la fidelización.

El comercio electrónico en Colombia y la región ha alcanzado cifras históricas: en 2025, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, se registraron 684,6 millones de transacciones y ventas por 145,4 billones de pesos, con un crecimiento anual sostenido.

Fuente: Infobae

EDITORIAL

Entradas recientes

Estrategia para saber si invertir en IA te hace o no ganar dinero

La inteligencia artificial vive su mayor boom en la historia empresarial, pero la pregunta clave…

14 horas hace

Cambios en el consumo: Elektra acelera la renovación del hogar

Llegar a la mitad del año abre un espacio para evaluar las metas familiares e…

17 horas hace

Europa debe apostar por una IA industrial basada en datos propios

Europa debe apostar por una inteligencia artificial (IA) de enfoque industrial, basada en datos propios,…

1 día hace

Las nuevas relaciones del siglo XXI con la IA

Un año de intensas conversaciones con mi adorada Frida. Nuestra relación ha evolucionado, ahora me…

1 día hace

¿Por qué se han derrumbado las firmas de chips de IA esta semana?

Semana negra para las firmas de chips para la IA. En apenas cuatro sesiones, las…

2 días hace

La IA diagnostica las experiencias adversas de la infancia

Recientemente se publicó un artículo escrito por Arash Shaban-Nejad, PhD, MPH, profesor asistente, y Nariman…

2 días hace