En un momento en que la Inteligencia Artificial comienza a permear de forma más concreta en la operación diaria de las empresas, IAMEX (I’AM) anunció el lanzamiento de IAM PYME/Negocio, una solución diseñada para que micro, pequeñas y medianas empresas incorporen asistentes de IA entrenados con conocimiento propio del negocio, sin procesos técnicos complejos.
La propuesta parte de la premisa de convertir la Inteligencia Artificial en una herramienta operativa inmediata para organizaciones que, hasta ahora, enfrentaban barreras técnicas o de costo para implementarla. Con IAM PYME/Negocio, las empresas pueden habilitar un chat que responde con base en la información de su propio sitio web y documentos internos —como catálogos, preguntas frecuentes, políticas o manuales— para apoyar tareas de atención al cliente, ventas y estandarización de respuestas internas.
“IAMEX está enfocada en una IA práctica y confiable: fácil de implementar, medible en productividad y con trazabilidad cuando importa. Queremos que una empresa pase de cero a un asistente útil en horas, y que los desarrolladores construyan sobre una API cada vez más completa”, señaló Raúl Manzano, CEO de IAMEX.
Fuente: Forbes
