Meta anunció la integración de nuevas funciones de inteligencia artificial en Facebook Marketplace, con el objetivo de agilizar la interacción entre compradores y vendedores y mejorar la experiencia de comercio electrónico dentro de la plataforma.
Entre las novedades más destacadas se encuentra la posibilidad de que la IA responda de forma automática a las consultas de los interesados, gestionando las conversaciones en tiempo real y filtrando las preguntas repetitivas.
La incorporación de Meta AI en Marketplace busca solucionar uno de los principales problemas de los vendedores: la cantidad de mensajes iniciales y consultas repetitivas sobre la disponibilidad o el estado de los productos.
Ahora, los usuarios pueden activar un asistente inteligente capaz de analizar la descripción del artículo, las imágenes y la información técnica del anuncio para generar automáticamente respuestas precisas y naturales.
Por ejemplo, si un comprador pregunta si un producto sigue disponible, el sistema puede utilizar los datos del anuncio para responder, sin necesidad de la intervención inmediata del vendedor. Además, Meta AI permite configurar parámetros como el rango de negociación de precios y los horarios preferidos para coordinar la entrega, optimizando así el proceso de venta.
Fuente: Infobae
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