«Ahora puedes comprar productos de pequeñas empresas y realizar un seguimiento de tu pedido en el chat en Instagram en los Estados Unidos. Paga con Meta Pay y termina el proceso en unos cuantos toques», explicó Mark Zuckerberg, CEO de Meta.
De esta manera, el usuario podrá enviar un mensaje a un negocio calificado y a cambio recibir una liga para realizar el pago, darle seguimiento a la orden y hacer preguntas en torno al producto o servicio que adquirió.
Según Meta la mayoría de las veces los usuarios contactan vía mensaje directo al negocio para esclarecer dudas antes de realizar la compra y el facilitar el pago por esa vía puede ayudar a incentivar las transacciones.
Aunque Instagram tiene integrada Shops (Comprar en Instagram), una plataforma de e-commerce utilizada por miles de negocios, esta nueva opción permitirá a los negocios más pequeños levantar pedidos y recibir pagos a través de mensajes sin necesidad de salir de Instagram para usar otra aplicación.
